戴森进军耳机：患苹果的病，没苹果的命

文 丨 新浪科技周文猛

曾经的吸尘器王者戴森，开始进军头戴式耳机市场了。

近期，戴森推出一款头戴式降噪耳机—— OnTrac，通过降噪、超长续航及 196 种外观定制等特性切入市场。然而，一些用户收到货物体验后的批评与吐槽随之而来。

据新浪科技统计，目前消费者对于戴森 OnTrac 降噪耳机不满主要集中在三方面：太重、太贵、音色对不起价格。尤其在售价方面，刚跨界进入耳机领域便定价 3899 元的 OnTrac，更是将索尼、森海塞尔、Bose 等当前主流的高端耳机品牌甩在身后，价格直逼苹果 AirPods Max，俨然一副 " 狙击 " 苹果的架势。

不过，戴森的其他产品线则有着 " 吃老本 " 的态势。目前，它的吸尘器、吹风机等主营业务领域开始被众多品牌蚕食。这一次高举高打的降噪耳机，真能掀起波澜吗？

" 戴它？颈部肌肉要强！"

近日，伴随戴森 OnTrac 降噪耳机面市发售，大量的消费者实评反馈随之流出。在用户们对 OnTrac 多达 196 种可选外观称赞之余，一些消费者则将 OnTrac 的问题指向了重量、音质以及价格等方面。

在耳机重量上，据官方信息，OnTrac 重量为 451 克，这一重量比同等价位的苹果 AirPods Max（约 385 克）要重 66 克。用户们表示，长时间佩戴 AirPods Max 已经非常不适，戴森的 OnTrac 更重，" 是在锻炼颈部肌肉？"

一位用户在戴着 OnTrac 跑步后直言，" 夹得我耳朵疼，可能我脑袋大。" 不过很快便有用户跟帖，" 不，是它的问题，也夹得我生疼。"

重量之外，音质的好坏，是决定一款耳机的优劣。目前，多数体验过 OnTrac 的用户对它的音效颇有微词。一些用户在对比 OnTrac 与索尼、AirPods Max 等品牌音质后直言：" 音质完全不能打，还是索尼和 APM 更好，带空间音频和降噪，APM 完胜。"

" 声学真的不是靠硬件堆砌。" 在一些消费者看来，OnTrac 的音质与价格并不匹配。

毕竟，对于目前售价 3899 元的 OnTrac 而言，这一定价已经远高于索尼、森海塞尔、Bose、Beats 等主流高端耳机品牌 95% 以上的型号。" 一个耳罩就要 400 元，真的买不起。" 有消费者在看到价格后感慨道。

值得一提的是，OnTrac 丰富的外观设计也引发不少关注。根据官方说法，通过耳机本体银、黑、金、橙四种配色搭配七种颜色的外盖和耳垫，OnTrac 能够提供多达 196 种个性化的外观混搭选择。对于这样的操作，业界直呼 " 科技以换色为本 "" 科技不够颜色来凑 "。

得了苹果的病，没苹果的命

在家电行业，戴森有着一个独特的称号—— " 家电界的苹果 "。从此次 OnTrac 发布定价 3899 元，直接对标 3999 元的 AirPods Max 来看，戴森也确实有意通过关联苹果来博取关注。但在耳机行业已经杀入红海的当下，戴森此次推出的高价耳机，能否复制苹果在耳机领域的成功？

在业内人士看来，戴森进军耳机领域，虽然有此前做空气净化耳机 Dyson Zone 的积累，但在音效等其他更为专业的领域，仍无法比肩主流耳机品牌。此外，戴森跨界造耳机还存在着品牌认知度不足的问题。毕竟，戴森主要以制造吸尘器、吹风机等家电产品闻名，进入耳机市场还需要很长时间的推广和品牌认知度提高，这也意味着戴森的耳机在推广和宣传上所需要的成本将非常高。毕竟，对于多数用户而言，如何克服将一个吸尘器品牌挂在脑袋上的心理障碍，也将会是一个挑战。

2016 年，伴随戴森高速吹风机 SuperSonic 首次进入国内，凭借着高达 11 万转的高速马达将吹风机转速提升近 10 倍，强劲的风力带来了更快速的干发效果，戴森吹风机一夜走红。但随着徕芬等国产高速吹风机品牌快速崛起，如今的戴森，已经不复当年。

据京东电吹风热卖榜单显示，2020 年，按综合销量与销售额计算，戴森 HD03 吹风机排名第一位，15 日累计售出 1 万件。但如今，这样的景象已经不再。

据鲸参谋电商数据发布的 2013 年 618 预售数据，电吹风品类在京东累计预售量达到 19 万件，TOP10 品牌预售榜单的前三为米家（28.3%）、徕芬（28%）、松下（20.4%），戴森仅排名第四。

此外，在吸尘器这一戴森赖以发家的清洁电器领域，科沃斯 ( 603486 ) 、石头、追觅、添可等后起之秀快速崛起，也迫使戴森中国区吸尘器市场销量连年下滑。据 ZDC 数据，戴森在国内吸尘器市场的关注度已由 2016 年的 34.33% 下降至 2019 年的 22%。而在 2023 年，戴森的这一份额已跌至 13%。即使是在英国本土，戴森吸尘器市场份额也一度下滑，甚至还跌出过亚马逊同品类前十畅销榜。

份额下滑的背后，追赶者产品技术及使用体验的提升，正快速形成新的品牌影响力，进而快速 " 平替 "。刻意标榜 " 家电界苹果 " 的戴森，也许与苹果一样陷入了创新乏力的窘境，但少了一些用户的忠诚与狂热。

高价，等于高端吗？

在多数消费者眼中，提起戴森最为直观的印象是高端。但是，产品售价高就意味着高端吗？答案，或许不是这样的。

在与新浪科技沟通中，GKURC 产经智库首席分析师丁少将表示：" 低价平替的出现，是消费者消费观念在发生改变，在互联网时代信息越来越透明的情况下，年轻消费者越来越理性，不再迷信于单一品牌。" 此外，" 一些平替类产品不仅技术上达到高端品牌水准，体验上也不输于一线大牌，再加它所具备的价格优势，外界也会赋予它高端平替的品牌角色。"

追赶者技术以及使用体验的提升，也正催生新的 " 高端品牌 "。这也让曾经风光一时但创新速度乏力的戴森，不再具有竞争力。" 对一些高端品牌来说，在这样的情况下，需要适时地调整自己的战略。" 丁少将表示。

在戴森的产品销售历史中，不乏消费者高价买入戴森产品后却发现名不副实，最终陷入维权拉扯中。也许每个品牌都有坚持自己品牌定位和文化的必要，但当外界大量品牌对它产生冲击时，它有必要进一步去丰富自己的品牌文化，同时也要通过提升技术以确保自己的 " 护城河 "。