离谱！夫妻外出旅游，自家别墅烧了15个小时竟没人管

近日

住在杭州富阳秀水山庄的

陈女士遇到了糟心事

她和丈夫外出旅游 11 天

回来发现自家别墅失火

整个人都懵了

据了解

两人出门旅游前

因冰箱里存放有瓜果蔬菜

没有关闭总电闸

临走前她还特地给物业经理交代过

不在家的这段期间

希望物业多多关照

如果发现小偷或火灾之类的

及时告诉她

而物业经理也放心，没事的

6 月 30 号中午夫妻俩就出门了

直到 7 月 10 号下午回家

才发现家里失火了

陈女士称：

" 进来以后都是黑的，

没有一个亮点的，

这时候我真的彻底崩溃了。

因为这房子 2011 年装修的，

当时就花了 200 多万，

装修得非常好。"

目前陈女士家已经开始整修

陈女士说

当时起火的位置是一楼的一个小房间

从她提供的视频里可以看到

小房间的墙面已经发黑

挂电视机的位置燃烧的比较严重

电视机下面放着一个麻将桌

据消防专业人士的初步判断

可能是是这个机顶盒掉下来了

加上杭州最近天气阴雨绵绵

碰到火花

机顶盒掉下来跟麻将桌上的塑料布

在一起燃烧导致

从陈女士家中的监控看到

7 月 1 日晚上 6 点 54 分开始

家中已经出现很多烟雾

火灾一直持续到第二天的 9 点才停止

而 7 月 1 日晚上 8:32

有人经过她们家前门

还拿起手机拍

但由于监控画面模糊

陈女士也无法确认这个人的身份

现在

陈女士质疑物业在工作中存在问题

" 物业到底有没有在巡逻？

出现这么大的烟火

且持续了 15 个小时，

为什么没有人发现？

家门口的不远处有个保安亭，

但里面没人。"

此外，陈女士表示

火灾发生在她们家

她肯定是有责任的

但如果物业能够及时巡逻

这场火灾是可以避免的

这场火灾从 7 月 1 日开始

熏烟熏了 10 天

直到陈女士回来才发现

陈女士不禁发问：

" 我一年交 1 万元的物业费是什么的？"

后来经过街道社区

还有小区物管会的多次协调

德丰物业最终答应

赔偿陈女士 3.1 万

但陈女士表示自己付了所有的费用是 4.2 万

虽然协调好了

但陈女士还是感觉物业没有引起重视

发生了这么大的事情

这两天保安亭里还是没有人

物业并没有从中吸取教训

所以她选择让大家来监督德丰物业

记者找到找到德丰物业秀水山庄服务中心前台

却一直联系不上物业经理

随后

记者联系上了德丰物业负责富阳区域的温总

温总表示：

" 我不是跟她谈好了结了吗？

怎么又提到这个问题了？

他们有巡逻的在那里，

那个树挡住了那里（发生火灾的地方）

可能没有什么痕迹出来，

所以没有看到。"

关于陈女士家门口附近的岗亭

温总是这么解释的：

" 岗亭是这样的，

（保安）巡逻到这个点，在这里坐一下，

它只是休息点，不是常驻点。"

就在记者采访的时候

如意社区的工作人员也赶了过来

留下了记者的联系方式

当天下午

社区进行了回复：

" 如果说陈女士这边后续如果还有需要的，

那么我们社区也可以再进行出面，

帮她进行协商或者提供法律援助。

现在这个温度这么高，

我们肯定会要求物业

后续加强一下消防安全。"

大家在出门前

务必做好三清三关

家庭安全不可大意

来源

| 新闻晨报 李红丽综合自 1818 黄金眼、广州消防等